Kommunikations-Visuals für Compliance-Officer

Laufende regulatorische Änderungen und hoher Komplexitätsgrad der verschiedenen Themenbereiche nimmt immer weiter zu. Gleichzeitig muss der Fokus im Tagesgeschäft sowie die Kundenorientierung beibehalten werden können. Betriebliche Kommunikation wird immer wichtiger.

Zunehmende Regulierungsdynamik vs. Anforderungen des Tagesgeschäfts

Compliance-Officer sind mit einer Vielzahl von Themen konfrontiert, unter anderem auch mit Teamdynamik, Konfliktmanagement, usw. Compliance-Officer sind ständig im Spannungsfeld zwischen Tagesgeschäft und regulatorischen Anforderungen. Bildliche Darstellungen oder Veranschaulichung sowie den Einsatz von grafischen Symbolen helfen dabei komplexe „Konflikt-Situationen“ darzustellen, zu analysieren und zu lösen. In der Praxis kann es sich immer ergeben, dass man sich in einer kommunikativen “Sackgasse” vorfindet. Für diese Situation kann ein “kommunikativer Werkzeug-Koffer” den “Rucksack an (Handlungs)-möglichkeiten“ massgeblich erweitern und neue Perspektiven und Optionen eröffnen. Eine Möglichkeit stellen Kommunikations – Visuals dar

• Unternehmen sehen sich einer stetigen Regulierungsdynamik gegenüber und die laufend wandelnde Compliance-Landschaft stellt Betriebe hinsichtlich Kapazitäten und Fokus des Ressourceneinsatzes vor Herausforderungen.
• Im Spannungsfeld zwischen Anforderungen des Tagesgeschäfts, der Erfüllung von regulatorischen Pflichten und den Anforderungen in Extremsituationen, tritt die Compliance-Kommunikation als Erfolgsfaktor immer mehr in den Vordergrund.
• Dieser Online-Kurs setzt den Fokus auf Kommunikationsabläufe bei Unstimmigkeiten und zeigt mögliche Methoden und den Einsatz von Tools zur Erhöhung des Teamzusammenhalts auf
• Ziel ist es, hinsichtlich ausgewählter Kommunikations-Aspekte praxisorientierte Inputs zu geben.

Folgende Herausforderungen unterstreichen die zunehmende Wichtigkeit des Themas Kommunikation – Compliance Officer

• Zunehmende Anforderungen an Kontroll– und Steuerungsmass-nahmen
• Fachkräftemangel
• Hohe Verantwortung von Unternehmen & Compliance-Officer sowie der Teams
• Wie behält man Überblick? Was ist wirklich wichtig (wichtig vs. dringlich)?  Wie priorisieren? Wie Termine effektiv planen und einhalten? E-Mail-Management
• Gewisse Compliance-Anforderungen z.T. mit Auslegungsspielraum, “schwammig”
• Zeit- & Ressourcen-Aufwand für Compliance wächst zulasten Zeit für Tagesgeschäft
• Hohe Dynamik von regulatorischen Änderungen 

Diese Herausforderungen sind da und müssen in Angriff genommen werden, denn die Wichtigkeit von Kommunikation darf nicht ausser Acht gelassen werden.

1. Klare Kommunikation sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter über geltende Compliance-Regeln und -Richtlinien informiert sind.
2. Durch regelmäßige Schulungen und Informationsaustausch können potenzielle Verstöße frühzeitig erkannt und vermieden werden.
3. Offene Kommunikation fördert eine Kultur der Transparenz, was das Vertrauen der Mitarbeiter in das Unternehmen stärkt.
4. Ein gut etabliertes Kommunikationsnetzwerk hilft dabei, Risiken frühzeitig zu identifizieren und zu adressieren. Dokumentierte Kommunikation kann im Fall von rechtlichen Auseinandersetzungen als Nachweis der Compliance-Massnahmen dienen.
5. Einheitliche Botschaften und klare Anweisungen sorgen dafür, dass Compliance-Regeln konsistent angewendet werden.
6. Kontinuierliche Kommunikation trägt zur Entwicklung einer unternehmensweiten Compliance-Kultur bei.
7. Ein effektives Kommunikationssystem hilft, das Ansehen des Unternehmens zu wahren und potenziellen Schaden durch Compliance-Verstöße zu vermeiden
8. Schnelle und klare Kommunikation ist entscheidend, um bei Compliance-Verstößen oder -Risiken zeitnah und angemessen reagieren zu können.
9. Regelmäßige Kommunikation und Einbeziehung der Mitarbeiter in Compliance-Themen erhöht deren Engagement und Verantwortungsbewusstsein.
10. Durch klare Kommunikation wird sichergestellt, dass alle gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen verstanden und eingehalten werden.

Weshalb Kommunikations-Visuals ein gutes und hilfreiches Tool sind

Die Kommunikations-Visuals sind sehr hilfreich, um komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge bildlich zu veranschaulichen und sie erleichtern die Arbeit der Compliance-Officer. Mit Hilfe der bildlichen Darstellung können interne Kommunikationsabläufe schneller und klarer verstanden, analysiert und im Bedarfsfall optimiert werden. Über die Kommunikations-Visuals werden die Wege des internen Informationsaustausches “verbildlicht”, Probleme resp. Herausforderungen können schneller erkannt werden und eine entsprechende Reaktion und Gestaltung wird ermöglicht. Ziel ist eine nachhaltige, effektive und möglichst direkte Kommunikation ohne Umwege.

Übrigens findet am 28. August 2024 ein Online-Kurs (via Zoom) zu den Compliance-Visuals statt. Hier sind die Kursinformationen:

Unser neues Kurskonzept Kommunikations-Visuals im Compliance-Kontext

Mittwoch, 28. August 2024, 08:30 – 9.45 Uhr / Online-Kurs (via Zoom) / Kurskosten: CHF 150 / Referenten: Martina Tranninger, Roland Altmann

Dieses Kurskonzept ist insbesondere auf kommunikative Aspekte im Zusammenhang mit der Tätigkeit von Compliance-Officern zugeschnitten, ist aber auch generell für alle von Interesse, die sich für Themen wie “Team-Building”, “Konflikt-Management” etc. interessieren.

Martina Tranninger ist Mediatorin, Expertin und Coach für verbale und nonverbale Kommunikation in Teams, sowie Kommunikationsknotenpunkt im Liechtensteinischen Stiftungsrecht. Sie bietet mit m.art.communication (Die Kunst der Kommunikation, Standort Vaduz) Tagesworkshops für Teams, um die interne sowie externe Kommunikation auf ein neues Level zu bringen. 

An unserem 75-minütigen Online-Kurs widmen wir uns dem Aspekt “Kommunikation im Compliance-Kontext”, es werden u.a. folgende Themen behandelt:

• Compliance-Officer im Spannungsfeld zwischen regulatorischen Anforderungen und Tagesgeschäft, Beispiele für die zunehmende Bedeutung der Kommunikation im Compliance-Kontext (z.B. zunehmende Anforderungen an Kommunikationslinien, Steuerungs- & Überwachungsmassnahmen)
• Beispiel eines Kommunikations-Visuals: symbolhafte, grafische Darstellung von Team-Konstellationen im Kontext der Bewältigung von Compliance-Anforderungen (“Bergwanderung zum Gipfel”)
• Inputs und Ideen, um Kommunikationsmuster (eigene, im Team etc.) zu erkennen, zu analysieren und konstruktiv zu nutzen resp. zu gestalten

Wie können wir Sie begleiten?

Durch unser breites Angebot begleiten wir Sie und schieben die Wolken für Sie beiseite. Wir bieten folgende Lösungen und Services an:

• Inhouse-Trainings für Compliance Weiterbildung
• Professionelle Beratung für Compliance Weiterbildung
• Online-Kurse für Compliance Weiterbildung
• Interaktive Workshops für Compliance Weiterbildung
• Innovative E-Learning-Lösungen für Compliance Weiterbildung

Stöbern Sie durch unser Angebot auf unserer interaktiven Plattform und entdecken Sie weitere tolle Kurse, die Sie auf Ihrem Compliance-Weiterbildungsweg begleiten sollen.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Compliance-Ziele zu erreichen.

Altmann Consultants GmbH – Ihr Praxisanbieter für Schulung und Beratung im Bereich Compliance.

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